ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

для физических лиц

договор на оказание информационно-консультационных услуг

(редакция от 12.12.2024)

Данный договор является официальным предложением (публичной офертой) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг. Перечень услуг изложен на сайте www.psychologistekb.ru В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.

В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг, изложенным на сайте Исполнителя. Акцептом оферты является оплата выбранных Услуг в порядке, определяемом настоящим Договором, что также означает, что Заказчик полностью, безоговорочно и безусловно принимает все положения настоящего Договора.

1. Общие положения

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение самозанятой Тримайловой Екатерины Сергеевны (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее — Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте https://www.psychologistekb.ru (далее по тексту — «Сайт»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанными на Сайте Исполнителя.

2. Термины и определения

Термины, используемые в документе и на сайте название, следует трактовать согласно настоящему разделу. В случае отсутствия определения в настоящем разделе, термины трактуются согласно законодательству РФ.
2.1.1. Исполнитель — Тримайлова Екатерина Сергеевна — самозанятый;
21.2. Сайт — интернет-портал доступный по адресу: www.psychologistekb.ru;
2.1.3. Договор-оферта — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.1.4. Оферта — настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://www.psychologistekb.ru
2.1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание Услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты. Договор-оферта не может быть отозван Заказчиком.
2.1.6. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты;
2.1.7. Услуги – единовременный акт оказания Заказчику услуг, выражающихся в проведении платных консультаций по выбору Заказчика (индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации и т.п.). Вид консультации и способ их проведения Заказчик определяет самостоятельно из перечня, опубликованного на Сайте;

3. Предмет публичной оферты

3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем платных консультационно-информационных услуг (далее Услуги) по индивидуальному психологическому запросу Заказчика. Заказчик обязуется принимать эти Услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
3.2. Услуги оказываются в форме личных или дистанционных консультационных встреч и выражаются:
  • в консультационном содействии по выявлению, предупреждению, разрешению, преодолению психологических проблем осложняющих жизнедеятельность Заказчика;
  • в способствовании поддержанию и/или оптимизации психического состояния и психического развития, социальной адаптации, саморазвития и самореализации Заказчика.
3.3. Услуги оказываются как очно, при непосредственном контакте Заказчика и Исполнителя (консультационная встреча), так и в виде заранее согласованных дистанционных встреч, с помощью программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видеосвязь посредством сети Интернет.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п. 1.1 настоящей Оферты не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. Стоимость и порядок оплаты услуг

4.1. Стоимость Услуг указывается в разделах Сайта, посвященных каждой отдельной Услуге.
4.2. Заказчик оплачивает не результат, а время отведенное Исполнителем. Отсутствие ожидаемого Заказчиком результата не является основанием для признания Услуги ненадлежащей.
4.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется:
— безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет самозанятого Тримайловой Екатерины Сергеевны в ПАО «Сбербанк»
— безналичным перечислением денежных средств на банковскую карту самозанятой Тримайловой Екатерины Сергеевны в ПАО «Сбербанк»
4.5. Заказчик несет единоличную ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Заказчик оплачивает стоимость Услуг до начала их оказания в полном объеме и в размере, указанном на соответствующих разделах сайта в течение 15 минут после согласования времени и места их проведения, в порядке, установленном пунктом 4.4. настоящего Договора.
4.7. Услуги, проводимые в виде дистанционных встреч с помощью программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видеосвязь посредством сети Интернет, оплачиваются до начала оказания Услуг в полном объеме. На них распространяются все условия, прописанные в пункте 4.4. настоящего договора.
4.8. Отказ от Услуги возможен только за 24 часа до начала ее оказания. В противном случае взимается неустойка 100% от стоимости Услуги.
4.9. Заказчик может отменить Услуги или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до назначенного времени начала оказания Услуг, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
4.10. При своевременной отмене по условиям, указанным в п. 3.9., Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за неоказанные Услуги.
4.11. При своевременном согласованном переносе Услуг на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, по согласованию Сторон могут быть засчитаны в счет оплаты за будущие Услуги.
4.12. В случае отмены Услуг Исполнителем в день их оказания Исполнитель гарантирует скидку в размере 50% стоимости на следующую Услугу.
4.13. В случае невозможности оказания Услуги Исполнителем, Заказчик может потребовать возврата 100% суммы, уплаченной за данную Услугу.
4.14. Другие поводы для возврата денег по инициативе Заказчика, за исключением указанных в п. 5.4, п. 4.10., п. 4.13., п. 5.2.1 .и 5.2.2. настоящим Договором не предусмотрены.
4.15. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.16. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
4.17. Комиссия платежной системы, если она есть, не входит в стоимость Услуг и оплачивается Заказчиком отдельно.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставлять Услуги Заказчику в порядке, определенном настоящим Договором и условиями предоставления Услуг, опубликованными на Сайте.
5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.
5.1.3. Публиковать на Сайте информацию об изменении цен и объемов предоставления Услуг, а также информацию, связанную с обслуживанием Заказчиков.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. При невозможности оказать Услугу в согласованное время, предложить Заказчику перенести дату и/или время оказания Услуги.
5.2.2. Отменить одну или несколько встреч по административно-хозяйственным или другим причинам с пролонгацией срока проведения встреч со согласованию Сторон с условием предварительного уведомления Заказчика.
5.2.3. Организовать каникулярный перерыв с пролонгацией срока проведения встреч.
5.2.4. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.5. Оповещать Заказчика о новых акциях, а также отправлять рекламные и информационные материалы по всем средствам связи, предоставленными Заказчиком. Исполнитель вправе отправлять любую информацию, которая не противоречит законодательству РФ.
5.2.6. Прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств по следующим основаниям:
  • в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика,
  • при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра в острой фазе психотического состояния, либо имеет недееспособность, правоспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга,
  • если Заказчик является несовершеннолетним и не имеет разрешения родителя (законного представителя) на работу с психологом,
  • при несвоевременной оплате Услуг,
  • появления на встрече в момент оказания Услуг в состоянии алкогольного или наркотического опьянения,
  • других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
5.2.7. Вести кодированные записи в целях документирования для более эффективного дальнейшего оказания Услуг Заказчику, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
5.2.8. Использовать материалы встреч в методических целях, в качестве примеров работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Заказчика.
5.2.9. Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания Услуг Заказчику.
5.2.10. Сохранять анонимность факта оказания информационно-консультационных Услуг Заказчику, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления согласно Уголовного кодекса РФ.

5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте Исполнителя с информацией об Услугах, ценами и условиями обслуживания Заказчиков.
5.3.2. Своевременно и полностью оплачивать стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Договором.
5.3.3. Не позднее, чем за 24 часа предупреждать Исполнителя о невозможности в согласованное время получить Услугу.
5.3.4. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5.3.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
5.4.2. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.

6. Порядок оказания услуг

6.1 Заказчик самостоятельно выбирает время и срок оказания Услуги посредством онлайн-записи, размещенной на Сайте. Для резервирования времени и даты Заказчик вносит 100% предоплату в течение 15 минут после бронирования Услуги в календаре Исполнителя.
6.2. При условии полной оплаты стоимости Услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика или посредством программного обеспечения, позволяющего письменно оповестить Заказчика, реквизиты доступа к программному обеспечению, обеспечивающему голосовую и видеосвязь посредством сети Интернет для проведения дистанционной встречи. Для очной встречи направляется точный адрес оказания Услуг.
6.3. В случаях, если иное не указано на Сайте, длительность оказания Услуг составляет: 50 (пятьдесят) минут индивидуальная, 90 (девяноста) минут парная, 120 (сто двадцать) минут групповая встреча.
6.4. Оказание Услуги начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика, время оказания Услуги не продлевается.
6.5. По факту оказания Услуг Сторонам запрещается использовать аудио-, фото- и видеозаписывающие устройства без предварительного согласования.
6.6. Заказчик обязуется воздерживаться от трансляции получения информационно-консультационных услуг и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг.
6.7. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа для получения Услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение Услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
6.8. Размещая на сайте фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).
7.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна на Сайте по адресу: https://www.psychologistekb.ru/privacy.
7.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Исполнителем согласия.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
7.6. В целях улучшения качества обслуживания Исполнитель может осуществлять запись телефонных разговоров. Исполнитель предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к Исполнителю.

8. Заключительные положения

8.1. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя является акцептом оферты (безоговорочным принятием условий настоящего Договора) и приравнивается к собственноручной подписи Заказчика под Договором.
8.2. Исполнитель имеет право в любой момент расторгнуть Договор в одностороннем порядке, вернув Заказчику деньги за невыполненный объем Услуг.
8.3. Заказчик, который не удовлетворен Услугой (ее качеством, содержанием или условиями предоставления), имеет исключительное право — прекратить пользование Услугой и в одностороннем порядке расторгнуть Договор. В случае одностороннего расторжения Договора Заказчиком, оплата за Услуги не возвращается.
8.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8.5. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно (частично или полностью) недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.
8.6. Признание судом недействительности какого-либо положения Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9. Реквизиты исполнителя

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход): Тримайлова Екатерина Сергеевна
ИНН: 667350292773
Телефон +7-902-58-34-621
Банковские реквизиты:
Валюта получаемого перевода: Российский рубль (RUB)
Получатель: ТРИМАЙЛОВА ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА
Номер счёта: 40817810516543782957
Банк получателя: УРАЛЬСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046577674
Корр. счёт: 30101810500000000674
ИНН: 7707083893
КПП: 665843001
ОКПО: 02813463
ОГРН: 1027700132195
SWIFT-код: SABRRUMMEA1
Почтовый адрес банка: 620014, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ. БОРИСА ЕЛЬЦИНА, Д. 3/2
Почтовый адрес доп.офиса: 620014, Г.ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ.БОРИСА ЕЛЬЦИНА, Д.3А
Made on
Tilda